Geschäftskunden Berater Vollzeit (m/w/d)

Geschäftskundenberater/in - Vollzeit (m/w/d)

Jobbeschreibung:

Arbeitsverhältnis: Vollzeit

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Geschäftskunden-Beratung, die uns bei der Betreuung unserer Kunden aktiv unterstützen und diese bestmöglich beraten. Dabei ist es ebenfalls von großer Wichtigkeit, Marketing zu verstehen, Zahlen auswerten zu können und mit diesen zu arbeiten sowie dem Kunden eine optimale Beratung an die Hand zu legen.

Bei der Einarbeitung wirst du exklusives Fachwissen in den Bereichen Online-Marketing, E-Commerce und Markenaufbau erhalten. Das bedeutet Vorkenntnisse im Bereich Marketingberatung sind nicht notwendig. Die Einarbeitungszeit liegt in der Regel zwischen 2 und 3 Monaten.


Deine Aufgabenbereiche:

  • Du wirst in deiner Einarbeitungszeit intensiv darauf vorbereitet alle inhaltlichen Fragen der Kunden rund um unsere Zusammenarbeit beantworten zu können
  • Täglicher Kunden Support per Chat und telefonisch.
  • Intensive Einzelgespräche mit unseren bestehenden Kundinnen und Kunden.
  • Vorbereitung und/oder Durchführung der Live-Calls für unserer Kunden.
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Wir bieten:

  • Sicheres Arbeitsverhältnis: Unser Ziel ist es mit unseren Mitarbeitern langfristig gemeinsam zu wachsen. Wir wollen Mitarbeiter, welche über 12 Monate bei uns sind unbefristet übernehmen.
  • Faire Vergütung: Wir legen hohen Wert auf eine pünktliche und faire Vergütung, welche auf der erbrachten Leistung basiert. Du wirst demnach nicht nach Stunden bezahlt, sondern bekommst das, was du an Leistung in die Firma bringst.
  • Verantwortung eigener Bereiche: Alle Kolleginnen und Kollegen übernehmen von Tag1 Verantwortung für die Erfolge unserer Kunden und der Firma. Du wirst von uns speziell für deine Aufgaben von einem Experten aus unserem Team persönlich ausgebildet.
  • Dynamisches Team: Das kollegiale Verhältnis sowie der Respekt und das Vertrauen untereinander ist uns sehr wichtig. Ob auf der Arbeit oder danach beim gemeinsamen Essen zusammen pflegen wir stets ein gutes Verhältnis untereinander um eine tolle Atmosphäre zu gewährleisten


Stellenanforderungen:

Das solltest du mitbringen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert, jedoch nicht erforderlich.
  • Schnelle Lernfähigkeit, ein hohes Maß an Disziplin, Kreativität und Eigeninitiative.
  • Ein professionelles und sicheres Auftreten sowie keine Scheu vor der Kamera o. Telefon.
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Form und Sprache.
  • Schnelle Einfindung in bereits bestehende Prozesse.
  • Vorkenntnisse in den Bereichen Online Marketing, E-Commerce etc. vorteilhaft.
  • Guter Umgang mit Leistungsdruck
  • Gute Teamfähigkeit und Kommunikationsbereitschaft
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